営業部 主任 / 2015年入社 植本 憲司Kenji Uemoto
現在、どんなお仕事をされていますか？
お客様への物件紹介だけでなく、オーナー様と物件の条件見直しを行うことも
ご来店頂いたお客様にお部屋のご紹介をさせて頂くことが主な仕事です。
ネットに掲載するためのお部屋の外観、室内写真の撮影を行っております。
オーナー様が直接お店に来て頂くこともあり、相場に合わせた条件の見直しや相談をさせて頂いたりもしております。
入社されたきっかけを教えてください。
一度はネームバリューを重視して就職したが転職。
やはり大事なのは「環境の良さ」だと気付いた
新卒として就職した以前の会社は将来のことをあまり考えずネームバリューだけを考えて会社を選んでおりました。
実際に入社してみると職場の雰囲気や将来性を考えると、長続きして働ける将来像が描けなかったため、数ヶ月で転職することを決意しました。
このような経緯から職場のアットホームな雰囲気の良さ、この会社なら長く続けられると思えたのが入社を決めた一番のきっかけです。
働いていて一番印象に残ったことはなんですか？
ふたたびお客様に会ったときにも顔を覚えていていただけること
賃貸を借りられるお客様は長ければ10年以上、短ければ2年ほどでお引越しされる方など様々ですが、数年働いていると、以前に仲介させて頂いたお客様が結婚されて家族が増えるので再度お部屋探しでご来店頂いたりなど、数年経ったあとでも覚えて頂けていてお会い出来ることが嬉しく印象に残っており、やりがいを感じる時間でもあります。
自分が「成長したな」と感じたエピソードがあれば教えてください。
接客していく中で、自分の行動や発言を見直していけるようになった
接客していくなかでの態度や言葉遣いを今まで以上に気にかけて行動、発言を出来るようになったかなと思います。
自分では良かれと思っていることでも、気付かないうちにお客様に不快感を与えてしまっていることがあると思います。
上司から指摘されて気付かされることが多かったので、改善しながら成長出来ているかなと思います。
働く上での「モットー」はありますか？
自分ができることに対して誠心誠意取り組むこと
働くうえでのモットーは誠心誠意、仕事に取り組むことを意識しております。
お部屋を探される方、同業者の方、オーナー様など多くの方と接する機会の多い仕事のため、繋がりがすごく大切な仕事だと感じております。
そのなかで自分が出来ること出来ないこと、知っていること知らないことがあるうえで、まずは自分が出来ることに対しては誠心誠意取り組み、相手の方と接することが何より大切だと思っております。
